Combo de Diárias [Hotel + Ingresso] - Final da Libertadores 2024 Buenos Aires (Argentina)

Formulário da viagem: assim que seu pagamento for confirmado, você poderá acessar o formulário pelo e-mail ou pela Conta Hurb, na qual você seguirá o passo a passo abaixo: 

1) Entre na sua Conta Hurb;

2) Clique no seu nome e depois na aba “Pedidos”;

3) Clique em “Preencher formulário”.

Preenchimento do formulário: 24 horas a partir da compra.

Consulta e alterações no formulário: para alterar algum item, antes da confirmação do voucher, entre em contato. Após a confirmação, qualquer alteração resultará em cobranças extras!

Aguarde pela emissão da confirmação da viagem em até 48 horas da data de hospedagem. Nesse momento, você receberá todos os detalhes da hospedagem, ingresso e demais serviços do pacote. 

Comunicação com o Hurb: estamos online todos os dias, 24 horas. Acesse nossa Central de Ajuda.

O cancelamento do pacote pode ser solicitado pela Conta Hurb, em nosso site ou aplicativo, dentro da aba de "Pedidos". Para isso, basta identificar a compra e clicar em "Cancelar pedido".

A devolução do valor poderá ser integral ou parcial: em estorno no cartão de crédito, reembolso em dinheiro, ou em Hurb Créditos  a depender da forma de pagamento utilizada anteriormente. 

Atenção: Em caso de solicitação de estorno em Hurb Créditos, atente-se às ofertas disponíveis para a recompra nessa modalidade. Antes de solicitar o estorno, consulte as ofertas disponíveis em Hurb Créditos.

Sem multa: 

1) Ao cancelar o pedido em até 7 dias a partir da data da compra.

2) Se não receber a confirmação da viagem (com hospedagem e outros serviços contratados) em até 48 horas antes da data de início da hospedagem.

3) Se houver alteração da cidade-sede do evento, antes do envio do voucher, o pacote será automaticamente cancelado em Hurb Créditos.

Com multa: 

1) Ao cancelar o pedido após 7 dias da compra: multa de 100%. Nesse caso, não há reembolso devido ao valor já ter sido pago pelo Hurb aos seus parceiros comerciais.

2) Se houver alteração da cidade-sede do evento, depois do envio do voucher, o pacote sofrerá multa de 100%  devido ao valor já ter sido pago pelo Hurb aos seus parceiros comerciais.

3) Ao não comparecer para o embarque (no-show): multa de 100%. Nesse caso, os serviços são considerados prestados pelo Hurb.

A taxa de serviço do Hurb é aplicada sobre o valor do pacote no momento final da compra. Demais taxas como as de resort, impostos locais ou de despacho de bagagens, se aplicáveis, deverão ser acertadas diretamente com as empresas e/ou órgãos públicos responsáveis.

Cartão de crédito: dá para usar dois cartões, parcelar em até 12x e garantir sua oferta. Em alguns casos, há a cobrança de juros pelo parcelamento, sempre especificados na etapa do pagamento e antes da finalização da compra. Clientes Apple Pay e Samsung Pay também conseguem pagar nesta modalidade.

Pix: é o valor da oferta, pago de uma só vez, no momento da compra. Tem compensação bancária de até 4 horas para a aprovação do pedido. Se o pagamento não for realizado em até 20 minutos, a compra será automaticamente cancelada.

O oferta e seus respectivos itens são válidos de:

- 28/11/2024 à 01/12/2024;

conforme a opção escolhida no momento da compra.

Viagem em grupo: Para a hospedagem, faremos o possível para acomodar o grupo no mesmo local, e caso não haja possibilidade, buscaremos alocá-los em localização próxima.

Tipos de acomodação: o Hurb se reserva no direito de realizar a alocação dos Viajantes de acordo com a disponibilidade dos estabelecimentos hoteleiros, podendo os mesmos serem agrupados em quartos duplos ou triplos conforme a opção comprada.

É de exclusiva responsabilidade de quem vai viajar ter toda a documentação necessária em dia, então, o Hurb não se responsabiliza pela impossibilidade de check-in no estabelecimento, na falta de algum documento. Alguns dos possíveis documentos necessários são: 

- Carteira de Identidade (RG), Carteira Nacional de Habilitação (CNH) válida e com foto;

- Certidão de Nascimento: para crianças menores de 12 anos. A partir dessa idade, precisam apresentar o RG ou outro documento oficial com foto;

- Autorização temporária autenticada em cartório, quando houver crianças no quarto desacompanhadas de seus responsáveis legais, mas na companhia de outras pessoas adultas (familiares ou não).