Upgrade de Pacote Internacional - 2025

Após a compra e a aprovação do pedido, você receberá uma confirmação de validação do upgrade ao pedido original em até 5 dias úteis, por e-mail. Depois, basta aguardar que, em até 15 dias úteis após a aprovação do pedido, alteraremos a modalidade de agendamento do Pacote de Data Flexível para Mês Fixo.

Após a mudança para Mês Fixo, a data da viagem é definida conforme a disponibilidade dos estabelecimentos parceiros no mês escolhido. Enviaremos os voos e todos os serviços inclusos até 30 dias antes do último dia possível no mês escolhido.  

Atenção: não é possível alterar a data indicada pelo Hurb, ou seja, não há a opção de recusa da data proposta (salvo exceção do Viajante ter laudo médico com CID que impeça a viagem na data indicada).

Comunicação com o Hurb: estamos online todos os dias, 24 horas. Acesse nossa Central de Ajuda.

Sem multa

- Até 7 dias após a compra;

Com multa

- Após 7 dias da compra: multa de 100% do valor pago. 

Após a alteração, o pedido de Data Flexível que se torna Mês Fixo passa a ter uma nova política de cancelamento, disponibilizada no regulamento do pacote. Saiba como conferir.

A taxa de serviço do Hurb é aplicada sobre o valor do pacote no momento final da compra. Demais taxas como as de resort, impostos locais ou de despacho de bagagens, se aplicáveis, deverão ser acertadas diretamente com as empresas e/ou órgãos públicos responsáveis. Saiba mais sobre taxas.

Pix: é o valor da oferta, pago de uma só vez, no momento da compra. Tem a compensação bancária em até uma hora para a aprovação do pedido. 

Cartão de crédito: dá para usar dois cartões, parcelar em até 12x e garantir sua oferta. Em alguns casos, há a cobrança de juros pelo parcelamento, sempre especificados na etapa do pagamento e antes da finalização da compra. Clientes Apple Pay ou Samsung Pay também conseguem pagar nesta modalidade. 

Boleto à vista: é o valor da oferta, pago de uma só vez até a data do vencimento do boleto e tem compensação bancária de até três dias úteis para a aprovação do pedido. Se o pagamento não for realizado até o vencimento, a compra será automaticamente cancelada.

Importante:

Se o primeiro boleto não for pago em até 07 dias após a compra, o pedido será automaticamente cancelado. A última parcela do boleto deve ser quitada em até 60 dias antes do mês escolhido.  

Caso o número de parcelas escolhidas ultrapasse a validade da oferta selecionada, será necessário optar por uma antecipar as parcelas restantes, contratar a extensão de validade do pacote ou efetuar o pagamento das parcelas restantes através do cartão de crédito. Saiba mais.

Caso não haja o prosseguimento com uma das opções acima apresentadas, o pacote será automaticamente cancelado em Hurb Créditos, com a aplicação de multa de 20% do valor integral da compra.

A oferta é válida até novembro de 2025. Além disso, pacotes com validade até 2025 também estão elegíveis para participar do Upgrade. Saiba como consultar a validade dos pacotes. 

Para viajar em grupo, é necessário adquirir todos os pacotes em uma única compra, seguir a quantidade de vouchers do pedido original. Cada oferta é válida para 1 pessoa inclusa no pacote. É necessário comprar uma oferta de upgrade para cada Viajante.

Nacional: Bebês de até 1 ano e 11 meses, até a data de retorno da viagem, pagam apenas uma taxa de serviço de 150 reais, adquirida neste link, logo após a compra dos pacotes da família. Em seguida, basta entrar em contato para informar os dados da criança (nome completo e data de nascimento). 

Para crianças a partir de 2 anos, é necessária a compra de um pacote entre os demais pedidos da família.

É de exclusiva responsabilidade de quem vai viajar ter toda a documentação necessária em dia, então, o Hurb não se responsabiliza pela impossibilidade de ingresso na cidade visitada, na falta de algum documento. Pesquise com antecedência tudo o que é exigido no lugar de destino. Alguns dos possíveis documentos necessários são:

     - Passaporte;

     - Visto de entrada;

     - Seguro viagem;

     - Vacina contra a Febre Amarela;

     - Teste PCR negativo para a Covid-19;

    - Comprovante de vacina para a Covid-19.