Upgrade de Pacote Nacional
O que está incluso?
Com essa oferta exclusiva de Upgrade, você altera a modalidade de agendamento do seu Pacote de Data Flexível - onde há sugestão de 3 datas para realização da viagem - para o modelo de Mês Fixo (saiba mais), onde o mês da viagem é garantido!
Dessa forma, você pode se planejar com maior antecedência, já sabendo o período em que irá viajar.
Atenção: O upgrade para Mês Fixo é válido apenas para o mês escolhido na compra, respeitando a validade do pacote original. Isso significa que a viagem deve ocorrer no mesmo ano de vigência do pacote. Por exemplo, se o pacote original de Data Flexível for válido para 2025, ao realizar o upgrade, a viagem também deverá ocorrer em 2025. Não é permitido antecipar a validade do pacote. Consulte a validade do seu pacote antes de fazer o upgrade.
Escolher Opção
Quantidade
Se for viajar sozinho, é preciso nos avisar pelo formulário de viagem e pagar o valor adicional de 40% depois da compra.
Viagem em grupo
Não conciliamos pedidos comprados separadamente. Para viajar em grupo, é necessário adquirir todos os pacotes em uma única compra, com limite de 6 pessoas.
Opção
Preço
Upgrade de Pacote | Mês Fixo - Viagem em Fevereiro de 2025
Aéreo Nacional | Quarto Duplo ou Triplo |
1 pessoa
Upgrade de Pacote | Mês Fixo - Viagem em Fevereiro de 2026
Aéreo Nacional | Quarto Duplo ou Triplo |
1 pessoa
Upgrade de Pacote | Mês Fixo - Viagem em Março de 2025
Aéreo Nacional | Quarto Duplo ou Triplo |
1 pessoa
Upgrade de Pacote | Mês Fixo - Viagem em Março de 2026
Aéreo Nacional | Quarto Duplo ou Triplo |
1 pessoa
Upgrade de Pacote | Mês Fixo - Viagem em Abril de 2025
Aéreo Nacional | Quarto Duplo ou Triplo |
1 pessoa
Upgrade de Pacote | Mês Fixo - Viagem em Abril de 2026
Aéreo Nacional | Quarto Duplo ou Triplo |
1 pessoa
Upgrade de Pacote | Mês Fixo - Viagem em Maio de 2025
Aéreo Nacional | Quarto Duplo ou Triplo |
1 pessoa
Upgrade de Pacote | Mês Fixo - Viagem em Maio de 2026
Aéreo Nacional | Quarto Duplo ou Triplo |
1 pessoa
Upgrade de Pacote | Mês Fixo - Viagem em Junho de 2025
Aéreo Nacional | Quarto Duplo ou Triplo |
1 pessoa
Upgrade de Pacote | Mês Fixo - Viagem em Junho de 2026
Aéreo Nacional | Quarto Duplo ou Triplo |
1 pessoa
Upgrade de Pacote | Mês Fixo - Viagem em Agosto de 2025
Aéreo Nacional | Quarto Duplo ou Triplo |
1 pessoa
Upgrade de Pacote | Mês Fixo - Viagem em Agosto de 2026
Aéreo Nacional | Quarto Duplo ou Triplo |
1 pessoa
Upgrade de Pacote | Mês Fixo - Viagem em Setembro de 2025
Aéreo Nacional | Quarto Duplo ou Triplo |
1 pessoa
Upgrade de Pacote | Mês Fixo - Viagem em Setembro de 2026
Aéreo Nacional | Quarto Duplo ou Triplo |
1 pessoa
Upgrade de Pacote | Mês Fixo - Viagem em Outubro de 2025
Aéreo Nacional | Quarto Duplo ou Triplo |
1 pessoa
Upgrade de Pacote | Mês Fixo - Viagem em Outubro de 2026
Aéreo Nacional | Quarto Duplo ou Triplo |
1 pessoa
Upgrade de Pacote | Mês Fixo - Viagem em Novembro de 2025
Aéreo Nacional | Quarto Duplo ou Triplo |
1 pessoa
Upgrade de Pacote | Mês Fixo - Viagem em Novembro de 2026
Aéreo Nacional | Quarto Duplo ou Triplo |
1 pessoa
Confira nosso regulamento
Fiz a compra, e agora?
Após a compra do Upgrade de Pacote, você terá até 10 dias para vinculá-lo ao pedido de Data Flexível, seguindo as orientações abaixo:
-
Comprar o Upgrade no mesmo cadastro do pacote de viagem.
-
Realizar ao menos um pagamento, para o pedido ser aprovado.
-
Entrar em contato com a nossa equipe de atendimento em até 10 dias após a compra para solicitar a alteração.
-
Ao abrir o chamado, informar o número do pedido do Upgrade e do pacote de Data Flexível que será transformado em Mês Fixo.
-
Aguardar o prazo de 15 dias úteis enquanto atualizamos a forma de agendamento do pacote.
Atenção:
O Upgrade só pode ser utilizado em pedidos de Data Flexível com pagamento aprovado ou parcialmente aprovado.
Após a alteração, o Formulário da Viagem passará a exibir as informações do pacote flexível original e não poderá mais ser editado, incluindo os dados pessoais dos viajantes inseridos no pacote. Caso precise modificar alguma informação ou adicionar dados pendentes, entre em contato com a nossa Central de Ajuda para verificar a viabilidade dessas alterações.
Com a confirmação da troca na forma de agendamento, o pacote de viagem passará a seguir o regulamento dos pacotes de Mês Fixo. Saiba como conferir
Comunicação com o Hurb: estamos online todos os dias, 24 horas. Acesse nossa Central de Ajuda.
Confirmação da viagem
Após a mudança para Mês Fixo, a data da viagem é definida conforme a disponibilidade dos estabelecimentos parceiros no mês escolhido. Enviaremos os voos e todos os serviços inclusos em até 30 dias antes do último dia possível no mês escolhido.
Atenção: não é possível alterar a data indicada pelo Hurb, ou seja, não há a opção de recusa da data proposta (No caso de apresentação de laudo médico com CID que impossibilite a viagem na data indicada, será analisada a viabilidade de reembolso, sem garantia de deferimento.)
Política de cancelamento e multas
Sem multa
- Até 7 dias após a compra;
Com multa
- Após 7 dias da compra: multa de 100% do valor pago.
Atenção: a troca da forma de agendamento por meio do Upgrade é irreversível, portanto, após os 7 dias da compra não haverá reembolso para o valor pago.
Taxas
A taxa de serviço do Hurb é aplicada sobre o valor do pacote no momento final da compra. Demais taxas como as de resort, impostos locais ou de despacho de bagagens, se aplicáveis, deverão ser acertadas diretamente com as empresas e/ou órgãos públicos responsáveis. Saiba mais sobre taxas.
Importante: taxas pagas diretamente no destino às empresas ou órgãos governamentais não são reembolsáveis.
Formas de Pagamento
Pix: é o valor da oferta, pago de uma só vez, no momento da compra. Tem a compensação bancária em até uma hora para a aprovação do pedido.
Cartão de crédito: dá para usar dois cartões, parcelar em até 12x e garantir sua oferta. Em alguns casos, há a cobrança de juros pelo parcelamento, sempre especificados na etapa do pagamento e antes da finalização da compra. Clientes Apple Pay ou Samsung Pay também conseguem pagar nesta modalidade.
Boleto à vista: é o valor da oferta, pago de uma só vez até a data do vencimento do boleto e tem compensação bancária de até 3 dias úteis para a aprovação do pedido. Se o pagamento não for realizado até o vencimento, a compra será automaticamente cancelada.
Importante: Se o boleto não for pago em até 7 dias após a compra, o pedido será automaticamente cancelado.
Validade
O Upgrade é válido apenas para o mês selecionado durante a compra e o mês da viagem deve respeitar a validade do pedido original. Exemplo:
- Se o pacote original de Data Flexível tem validade para 2025, ao trocar para Mês Fixo, a viagem deverá ocorrer no ano de 2025. Saiba como consultar a validade do seu pacote.
- Não será permitido antecipar a validade do pacote, portanto, a utilização só será possível no ano de vigência do pacote original.
Importante: caso a alteração seja inválida, o Upgrade será automaticamente cancelado e o valor pago será integralmente revertido em Hurb Créditos, sem multas aplicáveis.
Viagens individuais ou em grupo
Cada oferta de Upgrade é relacionada exclusivamente a um passageiro, ou seja, é necessário comprar uma oferta de upgrade para cada Viajante incluso do pedido.
Assim como no Pacote Mês Fixo, não é possível vincular pedidos comprados separadamente. Vinculações feitas antes da utilização do upgrade serão desconsideradas.
Importante: ao adquirir esta oferta, qualquer vinculação com outros pacotes será desfeita, mantendo apenas os Viajantes presentes originalmente na compra do pedido. Caso o passageiro tenha que viajar sozinho, será necessário pagar uma taxa adicional de 40% sobre o valor da oferta original. Essa taxa estará disponível no "Formulário da Viagem" e deve ser paga em até 30 dias após a alteração do produto. Caso contrário, o pedido será cancelado e o valor pago será revertido em Hurb Créditos.
Regras para crianças
Nacional: Bebês de até 1 ano e 11 meses (até a data de retorno da viagem) pagam apenas uma taxa de serviço de 150 reais, adquirida neste link, logo após a compra dos pacotes da família.
Internacional: Bebês de até 1 ano e 11 meses (até a data de retorno da viagem) pagam apenas uma taxa de serviço de 250 dólares, adquirida neste link, logo após a compra dos pacotes da família.
Após pagar a taxa, você deve:
-
Ir na aba “Pedidos”;
-
Clicar em “Preencher formulário” da taxa “Inclusão de Crianças”;
-
Entrar em contato para solicitar a vinculação da criança ao pacote.
Para crianças a partir de 2 anos, é necessária a compra de um pacote entre os demais pedidos da família.
Atenção: caso a Inclusão Infantil tenha sido paga junto ao pacote de Data Flexível original, ela continuará válida para utilização após a alteração para Mês Fixo.
Documentação para a viagem
É de exclusiva responsabilidade de quem vai viajar ter toda a documentação necessária em dia, então, o Hurb não se responsabiliza pela impossibilidade de ingresso na cidade visitada, na falta de algum documento. Pesquise com antecedência tudo o que é exigido no lugar de destino. Alguns dos possíveis documentos necessários são:
- Passaporte;
- Visto de entrada;
- Seguro viagem;
- Vacina contra a Febre Amarela;
- Teste PCR negativo para a Covid-19;
- Comprovante de vacina para a Covid-19.